HóspedeVIP

Opinião dos hóspedes Retornar

Sobre o Naquela

• Adriano, sobre sua estada: 14/05/2009 a 18/05/2009 Acomodações muito boas, mas tivemos alguns problemas:
  - Ofurô não funcionava, mas resolveram trocando de quarto
  - Iluminação do quarto é fraca demais
  - Tive que reclamar do café no primeiro dia, a partir do segundo dia melhorou 100%
  - Não foi possível usar o Wi fi no quarto, pois era cobrado uma taxa extra que não está especificada no momento da reserva
  - Preço dos extras (frigobar) caros, além de cobrar taxa de 20% para uso do cartão.
  Apesar dos problemas, recomendo, é uma pousada muito boa. Postado em 19/05/2009 - 04:07h

  Réplica (Naquela), Postado em 25/05/2009 - 10:47h Agradecemos sua recomendação e explicamos:
  è possivel acontecer algum problema com um de nossos equipamentos, como ex o ofurô, mas procuramos resolve-lo o quanto antes e se não for possivel de solucuionarmos no momento, fazemos então a troca de habitação.
  Quanto a iluminação, ja esta sendo providenciado a troca das lampadas. Com relação ao wi fi o serviço existe, porém sempre foi cobrado e os valores dos extras (frigobar) esta de acordo com o mercado praticado em qualquer pousada de Jeri e no ato da reserva a Hospede Vip deveria ter avisado ao passageiro que os extras devem ser pagos em dinheiro, somente para as diárias aceitamos cartões de credito.

• Vanessa, sobre sua estada: 11/01/2009 a 14/01/2009 A pousada é linda, o atendimento excelente, o cafe da manhã maravilhoso. A ventilação realmente dispensa o ar condicionado.
  Só a iluminação dos quartos anoite que poderia ser melhorada.
  Amamos. Postado em 20/01/2009 - 13:00h

  Réplica (Naquela), Postado em 22/01/2009 - 11:43h Obrigada por seu comentário e esteja certa que a iluminação interna das habitações já esta sendo reavaliada e trocada. Já mudamos as lampadas especificadas e estamos providenciando as devidas trocas.

• Jose, sobre sua estada: 27/10/2008 a 31/10/2008 Boas instalações embora distantes da praia cerca de 300 m. A iluminação dos quartos precisa ser melhorada. É impossível ler qualquer coisa à noite. Ventilação excelente proporcionada pelas venezianas que, inclusive, dispensam o uso do ar condicionado. Postado em 05/11/2008 - 22:28h

  Réplica (Naquela), Postado em 10/11/2008 - 13:50h Agradecemos pelos comentários e estaremos trabalhando sempre para a satisfação de nossos hóspedes, já repassei o caso sobre a iluminação para nossa diretoria e o caso será resolvido o quanto antes.Obrigada!!!

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