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Opinião dos hóspedes Retornar

Sobre o Portaló Hotel

• FABIANA, sobre sua estada: 20/04/2009 a 25/04/2009 Excelente ! O hotel é lindo, super bem decorado e equipado, as acomodações são muito confortáveis, a localização é perfeita, pois evita de você subir aquela ladeira enorme na entrada de "Morro" com malas, gastar R$ com "táxi" e ainda pode aguardar a embarcação de volta de dentro do hotel, já que existe uma visão privilegida para o terminal marítimo e para o mar. Os funcionários são sensacionais, muito atenciosos e prestativos, com destaque para o funcionário Samuel que nos indica os melhores passeios e points de Morro e o gerente Wellington que faz questão de conversar com todos os hóspedes, dar dicas de passeios e nos atendeu com uma presteza e cordialidade ímpares. A Hospedevip está de parabéns em firmar uma parceria que traz tantos proveitos aos seus clientes e o Hotel Portaló ganhou nota 10 pelo seu atendimento, acomodações, restaurante, localização e áreas de lazer próprias. Muito obrigada a vocês da Hospedevip pela dica !!! Postado em 05/05/2009 - 12:05h
• CARLOS, sobre sua estada: 21/04/2009 a 27/04/2009 Apesesar da estrutura do hotel ser excelente... o atendimento deixou muinto a desexar.
  
  Tive que Ouvir de um atendente. "Desculpe a demora mas o gerente esta com uns amigos e ai ja viu. temos que dar atenção exclusiva a eles"
  
  Reservei uma semana mas sai antes tamanha minha insatisfação com o atendimento. Postado em 28/04/2009 - 12:49h

  Réplica (Portaló Hotel), Postado em 18/05/2009 - 13:57h Prezado Sr. Carlos,
  
  Lamentamos o ocorrido , em hipótese alguma nossos funcionários são orientados a servir a gerência ou a diretoria desse Hotel antes de qualquer hóspede, o qual são nossa razão de existência, informamos que o funcionário o qual o senhor mencionou ter feito esse infeliz comentário já foi desligado de nossa empresa.
  
  Agradecemos a vossa preferência e estaremos sempre prontos a lhes servir
  
  Atenciosamente
  Wellington Barros

• Ozires, sobre sua estada: 10/01/2009 a 14/01/2009 Apesar de ter ficado num quarto simples o hotel é muito bom,as acomodações confortáveis, bem localizado, com uma vista fantástica. Na próxima vez vou pegar as suites que ficam na parte alta para poder deitar na rede vendo o por do sol de Morro de São Paulo. Postado em 27/01/2009 - 12:35h
• Paulo, sobre sua estada: 20/11/2008 a 25/11/2008 Fiquei muito satisfeito com o atendimento cortês dos funcionários, as instalações impecáveis e a localização explêndida. Sem contar a vista permanente e maravilhosa. O Portaló é, decididamente, o melhor custo-benefício de hospedagem em Morro de São Paulo. Postado em 28/11/2008 - 17:51h

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