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Opinião dos hóspedes Retornar

Sobre o Praiamar Natal & Convention

• Denise, sobre sua estada: 21/08/2009 a 23/08/2009 Fiquei desapontada com o quarto: a pintura estava descascando, tinha formigas no banheiro e não tínhamos sabonete na pia! A TV a cabo também não estava com sinal bom: nem mesmo a TV de plasma na recepção do hotel estava com bom sinal. Quando a camareira passou para arrurmar o quarto pedimos para que voltasse mais tarde, mas ela não voltou: o quarto continuou desarrumado e nós continuamos sem sabonete na pia. A "cama de casal" eram duas camas de solteiro juntas. O espaço de lazer no terraço consistiam de duas jacuzzis vazias, sem água, e uma mesa de bilhar.
  
  O espaço com acesso à praia é bom, com uma piscina pequena mas agradável. Poderia ter mais espreguiçadeiras disponíveis para os hóspedes. Postado em 24/08/2009 - 19:58h

  Réplica (Praiamar Natal & Convention), Postado em 31/08/2009 - 16:48h Estimada Denise,
  
  Agradecemos seu contato. Informamos que oferecer aos nossos clientes um atendimento com qualidade e responsabilidade é nosso objetivo. No que se refere aos pontos abordados na sua reclamação quanto à hospedagem em nosso hotel, todos eles foram anotados, comprometendo-nos a tomar as providências necessárias no sentido de solucionar aquilo que foi reclamado.
  
  Esperamos que em sua próxima vinda à Natal, venha conferir as melhorias que temos procurado fazer em nosso empreendimento. Proporcionar aos nossos clientes a alegria de estar em Natal é o objetivo primordial do Praiamar Natal Hotel & Convention.