Política de Privacidade - HóspedeVIP

A HóspedeVIP é uma empresa do grupo Decolar.com que dá valor aos seus usuários e está comprometido a resguardar sua confidencialidade. Com este comprometimento, a HóspedeVIP desenvolveu esta "Declaração de Confidencialidade", que descreve as políticas e práticas do HóspedeVIP e Decolar.com, no que se refere ao recolhimento, guarda e divulgação das informações pessoais no site.

Identificação e senha dos afiliados:ao se registrar como membro afiliado ou usuário, a HóspedeVIP pede para criar um nome de usuário e senha. Em caso de perda da senha, você está sujeito a transações legalmente válidas em seu nome. Portanto, se por qualquer motivo sua senha estiver comprometida, imediatamente (1) troque-a, alterando seus dados de registro que foram entregues a HóspedeVIP , logo na página e (2) contate-nos.

Informação de registro:ao registrar-se como membro afiliado ou usuário, a HóspedeVIP solicita que preencha um cadastro o qual deve especificar seu nome, endereço completo, país, número de telefone, e-mail , dentre outras informações. Utilizamos essas informações de registro para localizarmos e levar a conhecimento transações que tenha iniciado, fazer reservas, contato para serviço de atendimento ao cliente, melhorar nossas ofertas e serviços, e coletar estatísticas sobre nossos usuários. Estas estatísticas são usadas, por exemplo, por país de residência e para enviar novos serviços e promoções.Podemos utilizar seu endereço de e-mail para contatá-lo para informar de novos serviços e promoções ou para enviar cartas promocionais ou mensagens eletrônicas, respeitando sempre seu desejo de recebê-los (ver mais adiante: Política de Renúncia opt.out).

Perfil do usuário:na sua qualidade de usuário ou afiliado, você terá a oportunidade de fornecer a HóspedeVIP informações relacionadas com seus hábitos de viagem, endereço para entrega de tickets, informações sobre faturamento de cartões de créditos, número de cadastro em "programas de fidelidade" e outras informações pessoais. Fornecendo estas informações nos ajuda a servir suas necessidades de viagem, sem que tenha que ingressar as informações toda vez que utilizar nossos serviços para reservar ou comprar serviços/produtos de viagem.

Concursos e premiações:Eventualmente, a HóspedeVIP pode patrocinar ou ser anfitrião de concursos, premiações e promoções similares. As informações coletadas com tais promoções podem ser, dados cadastrais (para que possamos notificar os ganhadores) e por respostas a enquetes (buscando sempre melhorar nossas ofertas de produtos e serviços).

Enquetes:Periodicamente a HóspedeVIP poderá lhe apresentar enquetes, para que assim possamos, através desse meio, melhorar nossas ofertas de produtos e serviços.

Uso da página:a HóspedeVIP mantém um seguimento de direções de IP dos hosts com a finalidade de administrar e garantir a segurança do sistema. Também monitoramos o tráfico da página, rastreando as visitas da página que nos permite planejar o crescimento do site (por exemplo, agregando novos servidores).

Uso de cookies:a HóspedeVIP utiliza cookies a fim de fazer a página mais "amigável ao usuário", permitindo que este possa utilizar os serviços sem ter que ingressar repetidamente as informações de registro.

Divulgação para terceiros:Ao fazer uma reserva ou comprar produtos/serviços na HóspedeVIP, o site fornece suas informações pessoais que sejam necessárias ao provedor do serviço contratado: companhias aéreas, locadoras de automóveis, hotéis e outros envolvidos para completar a transação. A HóspedeVIP também fornece suas informações pessoais aos seus provedores externos de serviços (tais como, programadores do site) que assistem aa HóspedeVIP no fornecimento, manutenção e comercialização da página, porém, estes terceiros estão sujeitos a contratos de confidencialidade que proíbem a utilização ou divulgação não autorizadas das informações a qual têm acesso. A HóspedeVIP não vende a terceiros "lista de usuários" ou nome de membros individuais, e não tem a intenção de fazê-lo no futuro. O site divulgará as informações pessoais se acreditarmos que é necessário fazê-lo para a proteção contra a interferência dos direitos ou propriedades da HóspedeVIP e seus usuários. O site também poderá compartilhar informações pessoais com seus afiliados.

Política de renúncia (opt out):Se você reserva ou compra produtos ou serviços nesta página, HóspedeVIP disponibiliza a informação pessoal relevante ao fornecedor do serviço contratado: linhas aéreas, locadores de automóveis, hotéis e outros relacionados para completar as transações. A HóspedeVIP também fornecerá informações pessoais aos seus fornecedores externos de sevriços (tais como os programadores da HóspedeVIP) que auxiliam a HóspedeVIP no fornecimento, manutenção e comercialização deste página, mas estes terceiros estão sujeitos a contratos de confidencialidade que preoibem a utilização ou divulgação não autorizadas da informação à qual têm acesso. A HóspedeVIP não vende a terceiros "lista de usuários ou nomes de membros individuales, e não tem a intenção de fazê-lo no futuro. A HóspedeVIP divulgará informação pessoal a funcionários do governo ou entidades legais quando cremos de boa fé que a lei assim a necessita, se cremos que é necessário fazê-lo para proteção contra a interferência dos direitos ou propriedades da HóspedeVIP ou dos seus usuários. A HóspedeVIP também poderá compartilhar informações pessoais com seus afiliados.

Armazenamento e transferência de informações:Por questões de segurança, a HóspedeVIP não retém informações sobre cartões de crédito de seus usuários. Por este motivo, cada vez que o usuário realizar uma transação deverá novamente ingressar seus dados do cartão de crédito. Todas as outras informações pessoais são coletadas e armazenadas em servidores localizados fisicamente nos Estados Unidos. A HóspedeVIP pode realocar seus servidores em qualquer outro país, no futuro, e pode armazenar informações pessoais nos Estados Unidos ou em outros países, com finalidade de respaldo ou backup. Assim mesmo, os sistemas de distribuição global (GDS) Amadeus e Sabre, coletam e armazenam suas informações relacionadas a reserva realizada pelo usuário da HóspedeVIP através do site (data e hora de vôo, número de vôo, etc).

Vínculos externos:Esta página tem vínculos (links) com outras páginas. A HóspedeVIP não é responsável pela confidencialidade ou conteúdo da tais sites. Caso visite outros sites, a HóspedeVIP recomenda que leia as práticas e políticas de confidencialidade desse site.

Acesso público a informações:Ao colocar informações em uma área pública do site (por exemplo: avisos, salas de chat, álbuns de fotografias, etc) elas estarão disponíveis a outros membros e usuários do site. A HóspedeVIP não pode controlar o que façam os membros ou usuários da informação publicada no site. Lembre-se de que qualquer informação divulgada nestas áreas pode tornar-se informação pública e que portanto, é importante que tenha cuidado com as informações divulgadas.

Segurança:Esta página contém medidas de segurança para proteção contra perda, uso indevido, alteração de informações sob controle da HóspedeVIP. Estas medidas de segurança incluem o uso de codificação SSL (Secure Socket Layer) que é um sistema que permite ao seu browser codificar automaticamente os dados antes do envio para a HóspedeVIP. Apesar de nossas medidas de segurança, vale a pena certificar-se que a "segurança perfeita" não existe na Internet.


Contato:Em caso de dúvidas sobre a "Declaração de Confidencialidade", as práticas da HóspedeVIP, e suas negociações com o site, entre em contato pela seção "Contate-nos".

Modificações:Qualquer modificação na maneira com que a HóspedeVIP utiliza as informações pessoais será refletida em versões futuras desta "Declaração de Confidencialidade" e serão publicadas nesta página. A HóspedeVIP sugere que seus usuários revisem, periodicamente esta declaração.

Aplicabilidade:Ao navegar e/ou utilizar o site, o usuário aceita expressamente qualquer utilização e divulgação das informações que tenha entregue ao site (informações pessoais) de acordo com as condições de uso da HóspedeVIP e desta Declaração de Confidencialidade. Esta declaração está incorporada e sujeita às condições de uso da HóspedeVIP. Este site é para fins relacionados a viagens e está proibida qualquer outra utilização.