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Opinião dos hóspedes Retornar

Sobre o Hotel Monte Castelo

• LUANA, sobre sua estada: 27/05/2009 a 29/05/2009 o hotel e bom, porem o atendimento as explicacoes sobre o funcionamento fornecido principalmente por uma senhora foram pessimas, deu me a impressao que ela nao gosta muito de turistas.... de resto foi bom. Postado em 30/05/2009 - 16:20h

  Réplica (MERCEDES BOTELHO), Postado em 15/06/2009 - 10:06h Pedimos mil desculpas pela má impressão causada . A nossa maior preocupação é com o bom atendimento ao cliente. Por acaso no item "atendimento ao cliente" é o melhor retorno que temos dos hóspedes que aqui estiveram hospedados, conforme pode ser verificado no site HOSPEDEVIP. Esperamos tê-la novamente conosco em uma próxima oportunidade .
  Atenciosamente,
  MERCEDES BOTELHO
  GERENTE GERAL
  
  

• Renata, sobre sua estada: 16/05/2009 a 17/05/2009 Concordo com os demais, check in sem burocracia, rápido e prático. Ótima localização, aconchegante e tranquilo para descançar. Espero voltar em breve! Postado em 19/05/2009 - 09:12h
• Carlos, sobre sua estada: 15/05/2009 a 18/05/2009 Nao tenho do que reclamar quanto ao atendimento que é muito bom. Pessoal atencioso e sempre disposto a acatar as solicitaçoes e ajudar de uma forma geral. Quando cheguei fiquei num quarto que não me agradou, mas no outro dia pelamanhã tudo ficou resolvido. O hotel está em reforma, mas de qualquer forma atendeu minhas expectativas. Voltarei outras vezes sim!
  
  Carlos Martins Postado em 19/05/2009 - 08:24h
• JOSE, sobre sua estada: 01/05/2009 a 04/05/2009 O Hotel Monte Castelo está de parabéns pelo atendimento de qualidade, acomodações aconchegantes e café da manhã simples, mas tem o básico. Postado em 07/05/2009 - 22:56h
• EDUARDO, sobre sua estada: 30/04/2009 a 03/05/2009 RECOMENDO, HOTEL SOSSEGADO, PERTO DO METRO, FUNCIONÁRIOS ATENCIOSOS E PRESTATIVOS, VOLTAREI. Postado em 04/05/2009 - 11:20h

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