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O Mercure Santo André oferece acomodações confortáveis e funcionais para sua viagem. Os apartamentos são dotados de ar condicionado, minibar, TV a cabo, cofre eletrônico, correio de voz, mesa de trabalho, tomada para laptop e ponto de acesso à internet. Existem unidades especiais para não-fumantes e portadores de deficiência física. Os serviços disponíveis facilitam a sua estada na cidade. Uma observação importante: o Mercure Santo André trabalha com pré-pagamento no check-in.
O Mercure Santo André está situado em frente ao Shopping ABC Plaza, o que permite ao hóspede ter acesso a lojas, bares, restaurantes e cinemas. Ao lado do hotel encontra-se também o Parque Celso Daniel. O Aeroporto de Congonhas fica a 25km.