O projeto arquitetônico do Hotel Metrópolis é marcado pela beleza dos ambientes e bom gosto da decoração. Os apartamentos são confortáveis e equipados com ar condicionado, TV a cabo, frigobar, telefone com discagem direta (sendo uma linha dedicada ao acesso à internet) e ducha com aquecimento central de água. O hotel possui um espaço para reuniões e pequenos eventos, auxiliado por uma sala de apoio. Na diária está incluído o uso do estacionamento com manobrista e o café da manhã.
O Hotel Metrópolis situa-se no centro da cidade, distante cerca de 8 minutos do Aeroporto de São José do Rio Preto.