HóspedeVIP

Opinião dos hóspedes Retornar

Sobre o InterCity Premium Ibirapuera

• LUIS, sobre sua estada: 25/03/2009 a 26/03/2009 É um ótimo hotel para quem vai a trabalho em SP.Perto do Shopping Ibirapuera, Congonhas e restaurantes.Acho que poderia ter um serviço de fisioterapia e/ou massagens 24h. Postado em 27/03/2009 - 09:57h
• Nilson, sobre sua estada: 04/03/2009 a 06/03/2009 Cheguei no hotel Intercity Premium Ibirapuera as 6h30 minuto do dia 4/03/09 muito cansado da viagem 7hs de onibus o funcionário sem educação me disse não liberaria o quarto somente ás 12h mesmo quarto desocupado e reservado isto é absurdo fui 8h para congresso e retornei meio dia para entrar no quarto 106 para tomar banho num banheiro sujo com mofo entre azulejos e retornei para congresso as 13h antecipei minha saida para dia 5/03/09 a saida seria dia 6.esse hotel não atendeu ás minhas expectativas Postado em 07/03/2009 - 03:47h

  Réplica (InterCity Premium Ibirapuera), Postado em 09/03/2009 - 11:43h Prezado senhor Nilson,
  
  Li seu relato referente ao período de sua estada em nosso hotel e agradeço por transmitir sua percepção sobre nossos serviços, sua opinião é primordial para revermos nossos processos.
  
  Quanto ao atendimento em sua entrada. Falei diretamente com o recepcionista que o atendeu e tal situação não voltará a se repetir.
  
  Já sobre seu check-in, temos uma politica de entrada antecipada onde é possivel pagando uma diária antecipada, já ter o apartamento disponiviel antes mesmo das 7 da manhã.
  
  Em suas próximas hóspedagens peço que me procure diretamente, que acompanharei pessoalmente a liberação de seu apartamento.
  
  Quanto ao apartamento, já informei nossa governanta para que tome as devidas providencias. Todos apartamentos estão passando por uma grande reforma e até o meio do ano, todos estarão remodulados.
  
  Agradecemos a oportunidade de reavaliação e coloco-me inteiramente à disposição para o que se fizer necessário.
  
  Atenciosamente
  
  Ariel Bueno
  Coordenadora de atendimento

• Luis, sobre sua estada: 19/07/2008 a 20/07/2008 Já conheço o serviço do hotel Intercity Premium Ibirapuera, e com certeza me hospedarei outras vezes pois é um hotel que atende ás minhas expectativas Postado em 22/07/2008 - 09:14h

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