Real Castilha Hotel - São Paulo - HóspedeVIP

Opinião dos hóspedes:

• Cleuber Alves Oliveira

  Fomos tratados de maneira profissional, apesar das redondezas serem perigosas, nos sentimos seguros e com um espaço muito bom no hotel, com café adequado, banheiros bons e boas camas e colchões. Ficamos satisfeitos.

  Postado em 08/09/2009 - 12:05h
• Julio Alves Herminio

  Quanto aos serviços e conveniências do hotel,entre notas de 0 a 5 daria nota 4. Apenas a localização deixa a desejar.

  Postado em 03/03/2009 - 08:34h
• Istefanelli Bastos

  Nossa Estadia no Real Castilha teve alguns percalços...no café da manhã as jarras de suco sempre estavam vazias e a qualidade abaixo do esperado. Fomos até a recepção solicitar taxi para deslocamento e a atendente bem perdida na suas colocações nos avisou que não conhecia mais nenhum taxi , alem daqueles que ela tentou. Pedi que ligasse pra algum radio taxi oficial e para nosso total espanto ela disse que não sabia de nenhum!!! Saimos do hotel sozinhos, numa area de risco e tivemos que caminhar até o ponto de taxi proximo.Não tinha segurança na rua. A gerencia do hotel precisa orientar e treinar melhor essa recepcionista.

  Postado em 07/01/2009 - 11:09h
• Maria Gilcibete De Oliveira

  Fui muito bem recepcionada, os funcionários são sempre muito gentis e atenciosos. Gosto muito de ficar neste hotel.

  Postado em 10/11/2008 - 08:32h
• Riolando Fransolino Júnior

  Não gostei do apartamento 706 por não ter janela no banheiro. O café da manhã é bom mas, a variedade de pratos no restaurante deixa a desejar, além da demora para o atendimento ser demasiada.

  Postado em 11/10/2008 - 13:33h
• Maria Gilcibete De Oliveira

  Os funcionários são bem atenciosos, procuram fazer a diferença no lugar. As acomodações são muito boas.

  Postado em 06/10/2008 - 08:45h
• Edilson Santos

  O hotel atendeu bem a minha expectativa, mesmo estando próximo de uma região de risco. Eu e minha família nos hospedaríamos novamente no Real Castilha.

  Postado em 19/08/2008 - 23:56h
• Alamir Corrêa

  Minha experiência anterior no Columbia (ao lado e parceiro do RC) foi bem melhor. O serviço do restaurante piorou (55 minutos entre o pedido e a entrega), o bife que pedi mal passado veio esturricado, a batata frita quase queimada. O café da manhã estava muito bom. O aposento amplo peca pelo cheiro de um carpete já desgastado. O bom banheiro estava com cheiro de óleo ou graxa, mas bem limpo e com excelentes metais. Não havia cobertores no quarto; a prometida entrega de toalhas extras não aconteceu (estávamos em quatro pessoas). Pessoal da recepção muito atencioso. Preço compatível com São Paulo.

  Postado em 11/08/2008 - 06:43h
• Thiago Amieiro

  O único selo que este hotel poderia exibir é o de "Pior Custo-Benefício". O primeiro ponto negativo é a localização (Cracolândia). Em segundo lugar vem o péssimo atendimento. Os funcionários do hotel não parecem ter qualquer treinamento. O garçom do restaurante não tinha a menor noção das atribuicões que seu papel exige (quando perguntado se poderia servir o prato ele deu risada e retirou-se). Mas o pior de tudo foi o fato de eu ter esquecido um livro no quarto (intitulado, ironicamente, de "Encantando o cliente : externo e interno") e ao ligar hoje fui informado pela camareira (e pela recepcionista) que não havia nada no quarto. Certamente alguém do hotel agiu de má fé. Por último devo dizer que o hotel não condiz em NENHUM momento com o valor cobrado. O quarto que eu havia reservado tinha a menor cama de casal que já vi, e o segundo ainda que aceitável estava demasiadamente abaixo de qualquer expectativa que a diéia representava, assim como as 4 estrelas que o hotel enganosamente

  Postado em 04/08/2008 - 13:46h
• Jeferson Costa Dos Santos

  De um modo geral,as espectativas foram atendidas a contento,tendo somente a fazer a observação de que foi o primeiro hotel em que me hospedo que exigiu o pagamento integral da estadia adiantado...procedimento este que me causou estranheza e até mesmo suspeitas que felizmente não se confirmaram.

  Postado em 16/07/2008 - 01:00h
• Greice Gomes

  Excelente atendimento, funcionáios muito bem preparados, boa localização, bem no centro na cidade. Nenhuma avaliação negativa do hotel.

  Postado em 05/07/2008 - 08:49h
• Augusto Vital Da Costa Junior

  De um modo geral, classifico o hotel como bom, sendo que a questão de o restaurante ser um pouco limitado, com poucos pratos no cardápio, deixou de somar para o resultado final.

  Postado em 01/07/2008 - 00:10h
• Jose Antonio Salvador

  gostaria que o horario da saida ou seja do check-out seja atè as 15 horas como era antes.

  Postado em 27/06/2008 - 20:43h
• Danilo Rodrigues De França

  Primeiramente gostaria de deixar claro, que não gostei do Hotel, pois quando cheguei no mesmo, não havia quarto limpo e ainda fiquei cerca de 40 minutos esperando a limpeza. Além da localização não muito agradável.

  Postado em 14/06/2008 - 18:22h