Outros hotéis e pousadas da rede HP Hotéis
Moderno e confortável
Gostamos muito da cidade que não conheciamos, e do hotel.As acomodações são confortaveis e os funcionários são muito competentes e simpáticos, tornando a estadia muito agradável.Um ponto muito positivo é o atendimento das camareiras, excelente! Quanto ao atendimento no café da manhã, acho poderia ser melhor, havia demora na reposição dos alimentos . No mais tudo muito bom. Recomendamos. Com certeza voltaremos a Vitoria e ficaremos nesse hotel.Valeu a pena!
Não tenho muito do que reclamar, as acomodações são boas, o atendimento é rápido e eficaz, entre outros. A única coisa que gostaria de comentar é que o hotel está precisando de umas reformas, pois ele está um pouquinho antigo.
As acomodações são boas. quanto à limpeza não tenho reclamações. Não nos foi cobrado nada pelo café da manhã, que era cortesia. Porém, não gostamos da comida servida no room service, muito rium!!!! E no quarto, a torneira por onde saia a água fria do chuveiro estava emperrada, sendo necessário ligar na recepção a todo momento em que se desejava tomar banho.
O atendimento foi cordial e educado. Os quartos eram limpos, mas acredito que o hotel tenha que passar por uma reforma. O colchão era duro e o travesseiro antigo e muito baixo. Além de algumas luzes estarem queimadas e as paredes sujas. Infelizmente o café da manhã deixou a desejar pela sua forma de apresentação. A localização é boa e de fácil acesso a diferentes locais.
Paguei antecipadamente pelo cartão a quantia de $ 331,56 pelas duas diárias. Pela informação que tive do hotel, deveria ter pago cada diária $138,97, perfazendo um total de $277,94, fora o desconto que medariam. Porque esta diferença?
As acomodaçoes do hotel sao boas, porem nos decepcionamos com o restaurante do hotel, pois no primeiro dia as 14 ;30 hs ja nao nos deixaram almoçar pq disseram que ja nao tinha mais comida,sendo que o horario de almoço é ate as 15;00 hs e no segundo dia fomos almoçar as 13;30 hs e a comida estava fria, tive que pedir para esquentar no microondas, pelo preço do almoço, isso nao deveria acontecer. Gostaria de elogiar todos da recepçao do hotel, muito educados.
Fiquei muito decepcionada com a cobrança, acho eu, ser do café da manhã - ticket VISA CRÉDITO (Rest. Tacho de Barro - 28/08/09 - 17:29 h - valor R$ 44,25), que nem sei onde fica. Embora estivesse escrito que a diária não cobria café da manhã e almoço, tinha vários avisos informando cortesia do café da manhã para hóspedes, se fosse entre 6:00 h até um determinado horário. Fui tomar café às 7:00h da manhã, portanto estava dentro da cortesia, pois meu evnto começou às 8:00 h. Quando fiz o check out, às 16:45h do dia 28/8/09, atrasada, correndo, paguei R$ 2,00, em dinheiro, de uma garrafa de água com gás que peguei no dia 27/8/09 à tarde no restaurante. Quando chego em São Paulo, é que vi o ticket do Visa Crédito. Simplesmente fui enganada, não é justo. As 17:40 h como posso comprovar já tinha feito o check in na TAM. Isto merece uma reclamação na ouvidoria, se é que existe isso aí. Com certeza meu email não será respondido e muito menos publicado. Regina (não recomendo esse
Minha estadia foi tranquila. O Hotel agradou plenamente. Recomendo.
Hotel com otima localização e facil acesso para diferente locais, com otimo café da manha e serviços.